行业趋势

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2019人才市场洞察及薪酬指南:新零售

2020-04-22

新零售行业趋势


随着互联网技术在各行各业的深度应用,以及中国消费者对“衣、食、住、行”的产品与服务需求不断提升,新零售毫无疑问成为2018年创新变革先锋部队中最活跃成员之一。行业整体前景向好,局部调整加剧,创新业态激增,寡头依旧垄断,新公司却也百花齐放。中国人均GDP已超8000美元,意味着,中国消费者的诸多消费行为,可以较大程度参考以往对应历史时期里,欧美及亚洲其它发达国家、地区消费者的消费行为,以及对应行业的阶段性发展特点。健康、时尚、高质、便利,是主流的消费需求。当然,中国各地的经济发展水平不均,文化差异大,消费需求有天壤之别,所谓“消费分级”、“消费多元”,这也催生了零售业大量细分领域新商业机会。


互联网技术的发展,极大程度拉平了零售相关产业链各环节(品牌商、渠道商、生产商)的信息不对称,使得行业可以借机纵向横向突破延伸,企业也积极谋求在产业链变革中找到新的位置和竞争优势。大型外企比以往面临更大的产品与服务本土化的挑战;中小型外企相对灵活,产品如能满足细分市场,反而轻装上阵。本土企业,总体较为活跃,或精耕中国市场,或引进国际品牌,或走向国际舞台,忙得不亦乐乎。


行业及细分板块 


服饰:运动服饰、时尚服饰


在众多零售业态中,服装是“触网”最早最深刻的业态之一。在经济增速放缓的大背景下,服饰类商品的销售规模保持稳步增长。通过大数据洞察消费者、技术对传统门店的改造、以及全场景化营销、全渠道融合等新零售方式,品牌服饰的发展也是风生水起。很多服饰企业专门成立新零售部门或团队加速线上线下融合,线上线下的渠道运营人员等成为热需。


2018年,一定要提到的是中国企业海外收购潮,“引进来”方面,伴随营销渠道和生产供应链资源的历史积累,同时对品牌和产品的渴望,中国企业或自主或联合,频繁出手买买买,以完善自身产业帝国和品牌阵营。与此同时,“走出去”方面,中国的多家服饰企业在海外建立设计研发中心和营销网络,已是屡见不鲜。


人才缺口:研发与设计、数字化市场、商品开发与管理、零售运营优化

人才来源:同行大型公司、国际企业海外总部、互联网电商平台与第三方运营


饮食:生鲜零售、健康餐饮


随着产业链的升级换代,“新零售”中的“食”,无疑是资本涌入最多的细分业态之一,出现了各种商业形式。其中,社区商业,约占五成以上。社区生鲜零售、餐饮生活方式、家庭休闲娱乐、健康美容等,是其中主要代表。它们的共同特点是:消费者高频消费的触点,也是企业发展其他延伸服务的起点。


人才缺口:商品、运营
人才来源:同行、大型电商平台、传统零售商


家居:由服饰延伸的生活方式和相关产品


中国家居新零售生态规模大,增速快,比如智慧门店,旗舰店,体验店,集合店等创新门店的落地。技术赋能支持下,消费场景改变,科技元素增加,传统家居行业通过新零售的改造获得更多流量的同时提升效率。新零售重构家居行业的渠道和终端。


人才缺口:商品、运营
人才来源:家居同行、服饰


出行:商务出行和休闲旅行带来相应品类消费


旅游零售,越来越成为一个值得关注的消费场景。商旅箱包、户外装备、消费品旅行套装等,都是快速增长的品类。


人才缺口:旅游零售商品管理、旅游零售渠道管理
人才来源:同行大型企业、旅游零售运营商


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